任何一家企业，任何一个岗位，都有相应的绩效目标，KPI做为企业绩效考核方法之一，不同类型的岗位KPI指标选取的重点有所不同。做为知识产权服务的商标代理人们。你的KPI指标有哪些？你又是如何做到位？今天我们 重点谈谈“KPI---商标代理人”：

什么叫KPI:（Key Performance Indicators，简称KPI），又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等，是指衡量一个管理工作成效最重要的指标，是一项数据化管理的工具，必须是客观、可衡量的绩效指标。

那么做为商标代理人的，关键业绩指标有哪些？下面我们罗列一下：

1、专业知识度:（100%）

1.1.熟练掌握，商标法律法规

1.2.熟练掌握，商标业务流程

1.3了解各行业的行业知识

2、客户满意度（100%）

能快速理解客户心理需求，灵活运用沟通技巧。秉着客户是上帝的原则。做好服务工作。

3、文书准确度（100%）

录入、起草、打印商标注册，转让等文书文件类，无错字，漏字等

商标代理人才，看似简单，但做好却不易。

【声明】本文来自互联网如有侵权请联系QQ：292562861。